为了进一步推动门诊医技科室医疗质量管理工作，进一步优化医院门诊就医服务流程，切实改善患者看病就医感受，2024年12月31日，2024年度质量持续改进案例评比活动在9号楼五楼大会议室成功举办。副院长吴小进出席并讲话。

吴小进表示，质量持续改进案例评比活动作为医疗服务质量提升的重要手段之一，已在我院连续多年开展。在“改善患者就医感受，提升患者就医体验”主题活动中，各科室积极响应踊跃参与，以问题为导向、以工具为手段，立足岗位实际，开展各项探索和实践，取得明显成效。本次参加评比的案例充分展现了各一线科室的专业服务能力和水平，展现了各职能科室协调配合的工作能力，也为各科室上台演讲人员提供了一个展示的舞台，促进了整体工作的比学赶帮，形成了争先创优的良好氛围。希望各科室能够借此机会，凝心聚力、不断创新，努力优化医疗服务举措，在新征程上，创造新辉煌，打造有温度、有品位的医院，促进医院的高质量发展。

比赛现场，19个项目的汇报人逐一登台汇报展示，经评委综合评分，现场揭晓奖项。门护组《改善就医感受—缩短门诊患者就诊等候时间》项目获一等奖。体检中心《运用PDCA缩短受检者体检时间》、新城产房《孕育新生，守望花开—围产期护理门诊基于AIDET沟通模式连续护理干预提高孕妇分娩体验感》项目获二等奖。产前诊断中心《运用PDCA提高经腹绒毛膜穿刺术的应用》、输液室《缩短注射室患者等候时间》、临床营养科《路径引导、跟踪管理—优化营养会诊模式》项目获三等奖。

本次评比活动，通过以赛促学、以赛促管、以赛促改，督促各科室发现问题、及时整改，不断进行持续改进，强化了医护工作者的质量意识，有助于进一步形成“人人创新”的新势态，从而增强科室综合质量，优化医疗资源配置，推进医院管理质量的持续改进。

李寒寒（门诊部）