连日来，徐州市中心医院深入贯彻落实“以人民健康为中心”理念，积极响应江苏省卫生健康委“儿童就医更顺畅” 惠民实事项目，多措并举畅通儿童就医渠道。同时，医院积极推动医疗机构创新服务模式，相继开设减重门诊、夜间门诊、马拉松康复门诊等多个特色门诊，让群众“好看病”。

多措并举助力“儿童就医更顺畅”

走进徐州市中心医院儿童诊疗中心，门诊服务体系涵盖了诊疗体系、护理单元、财务窗口、药房窗口、便民服务五个模块，就像一个功能齐全的 “儿童健康守护站”。开设了专家门诊、普通门诊、专病门诊、罕见病多学科联合门诊、急诊、儿童生长发育门诊、儿童康复门诊等多样化的服务，无论孩子患的是常见病还是疑难杂症，都能在这里找到对应的诊疗渠道。

医院全面实行分时段预约诊疗，以 30 分钟为一个时间段，为患者开通了电话、自助机、官网、手机端、出院、诊间预约等多种预约方式。挂号成功后，包含就诊人信息、就诊科室、就诊时间、就诊序号等内容的候诊短信会自动发送到患儿家属手机上。而且，实时向患儿家长推送当前排队序位、预计等候时长，让等待变得更透明、更安心。

以前看完病，要去挂号处缴费，再去药房拿药，还要去打印检查报告……如今，医院在儿童诊疗中心一楼设置了集咨询、分诊、挂号、缴费、自助报告打印、药房功能于一体的 “一站式” 服务中心。在这里，家长们不用再多头奔波，就能完成就医的多个环节。同时，中心还配置了母婴室、自助轮椅、共享充电宝等便民服务。

为了让家长和孩子更轻松地找到各个区域，儿童诊疗中心的区域标识采用色彩区分配合卡通元素，在工作日，医院还合理配备了志愿者，为有需要的患儿及家属提供全流程导诊服务，让就医之路更加顺畅。

白天看病没时间？“夜间门诊” 方便市民就医

为切实提升群众就医便利性与获得感，落实省、市卫生健康委关于推动医疗机构创新服务模式，大力开展夜间门诊等形式多样的惠民活动，让医疗服务突破时间限制，方便“上班族”“学生族”等人群看病就医，自 8月25日起，医院在本部急诊一楼、儿童诊疗中心，以及新城院区急诊一楼，先期开设了心理门诊、皮肤科、儿科和理疗科四个专业的夜间门诊。夜间门诊主要聚焦常见病、多发病与用药指导，缓解“上班没时间、夜里看病难”的痛点，与白天门诊同质管理，同步保障患者安全。

目前，我院开设的这四个专业的夜间门诊均已正常开诊，出诊时间、地点及医生均已明确（详见本期8版），方便群众就医。

“最近体重控制得不错，今后继续保持，定期复查。”在徐州市中心医院减重门诊，内分泌科副主任医师孙妍正在为患者陈先生进行诊治。35岁的陈先生身高172厘米，体重却已达到了180斤。三个月前，他因患有2型糖尿病入院治疗。经过检查，医生发现他的BMI（体重指数）高达30.42（超重/肥胖临界值：24.0/28.0），内脏脂肪较正常人显著增加，且伴有代谢异常，被诊断为代谢综合征。

针对陈先生的病情，内分泌科、营养科、康复医学科等多学科专家为他进行了会诊。在制定了合理的饮食和运动方案的基础上，为他应用了减重降糖药物治疗。经过3个月的系统治疗，陈先生成功瘦了近10斤，代谢指标也得到了显著改善。

据悉，我院在2023年就开设了肥胖专病门诊。今年初，为积极响应国家“体重管理年”活动，持续深化健康体重管理服务，推动体重管理工作的规范化、专业化、个性化，医院进一步整合多学科资源，成立了体重管理团队，为患者提供全方位的体重管理服务。减重多学科联合门诊涵盖了内分泌科、胃肠外科、体检中心、中医科、理疗科、康复医学科、营养科、心理门诊、儿科等多个专业，形成了一个多学科联合的体重管理团队。此外，医院还相继开设了治未病门诊、马拉松康复门诊（详见本期3版）、更年期门诊、睡眠门诊、妊娠期糖尿病门诊等多个特色门诊，以专业诊疗服务为群众健康保驾护航，用实际行动践行“为人民健康服务”的宗旨。

下一步，我院将持续优化门诊服务流程，坚持“以患者为中心”，通过精细化诊疗、专业化指导，让群众享受到针对性强、质量高的医疗服务，切实把“为民办实事”落到实处，守护群众生命健康。

综合