根据国家卫生计生委的统一部署，2015-2017年，江苏省卫生计生委在全省医疗卫生系统开展了“进一步改善医疗服务行动计划”。3年来，市中心医院坚持以新形势下党的卫生与健康工作方针为指引，全面落实全国、全省卫生与健康大会精神，牢固树立“以病人为中心”的理念，紧紧围绕改善医疗服务40项举措，努力进取、主动变革、创新模式，积极改善群众的就医感受。

生殖医学中心成立于2006年初，是一个学术水准高，融合妇产科、男科、遗传学等科室在内的多学科合作的专业诊疗机构。是江苏省仅有的22家具有体外受精胚胎移植及其衍生技术资质的生殖医学中心之一，也是迄今徐州市三级甲等综合性医院中唯一获得该资质的医院。科室年门诊量近6万人次，每年可进行30004000个周期的试管婴儿治疗，试管婴儿助孕治疗的临床妊娠率达60%以上，大大提高了为不孕患者提供服务的能力。

胸痛中心筹建于2014年9月，同年12月正式运行。2015年9月被授予“中国胸痛中心”称号，2016年8月成为全国首批22家中国胸痛中心示范中心之一。科室对内整合急诊科、导管室、心外科、血管外科、呼吸科、CT等科室力量，对外与各县区医联体网络医院和市急救医疗中心120联合，以医疗互联网信息技术为支撑，建立了覆盖全徐州市及周边六县市区域的协同胸痛救治网络。

神经内四科是全国急性脑梗死溶栓多学科规范治疗中心之一，是国家“卫计委脑卒中筛查及干预基地”和淮海经济区脑中风筛查定点医院，国家级药物临床试验基地，国家级神经病学专业规范化培训基地，徐州市重点专科。科室不断加强对临床路径的实时管理，为脑梗塞患者的抢救争分夺秒。同时，成立卒中随访门诊，电话随访与门诊定期复查相结合，延伸了专科服务内涵。

韩冰，徐州市中心医院心脏诊疗中心主任、主任医师、博士生导师。在苏北地区率先独立开展了室性心律失常、房性心动过速、心房扑动、心脏畸形伴发心律失常等复杂病例的射频消融治疗及三腔起搏器置入技术，填补了地区内多项技术空白，并于2010年在淮海经济区率先独立开展房颤的射频消融治疗，成功率及并发症发生率两项指标均达到国内先进水平。先后荣获江苏省新技术引进二等奖、徐州市科技进步奖、中国心脏电生理杰出青年贡献奖等奖项，及徐州市劳动模范、江苏省用户满意服务明星、江苏省医德之星、徐州市十佳医生、徐州市十大医德标兵、江苏省首届医师奖等称号。

陈保云，主任护师，徐州市中心医院新城区医院副院长。她带领团队在就医环境、细节处理、护理用具上创新提升，完善服务，规范流程，并形成制度，在各科室推广。定期召开护理工作研讨会，研究解决新发现的问题，及时分享和推广成功经验，并通过各种护理服务竞赛提高护士们的业务技能，营造互相学习、热情主动的良好氛围，打响了新城区医院的护理服务品牌。

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2018年3月2日 第7期37篇

总第183期 第1020篇

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