汤文燕既是全科医师，也是中医师。在徐州市中心医院集团泰山社区卫生服务中心，她身挑数担。矿大工作室里，“江苏省第一批星级家庭医生工作室”的牌匾熠熠生辉，这里是她的“第二诊室”，也是居民的健康驿站。作为文昌和康居社区的家庭医生，她带领团队奔波在社区各处，从早到晚，将医疗服务送进千家万户，获得了患者信任。

晚上十点，家庭医生微信群弹出求助：“汤医生，老伴突然喘得厉害。” 汤文燕瞬间清醒，迅速打电话指导家属测血压、调整体位，同时联系救护车，直至老人安全送医，她高悬的心才放下。她牵头建立了5个居民健康群，无论白天或晚上，从孩童发烧到慢病调理，居民都可以及时收到回复。

每周二公共卫生日（简称：公卫日），矿大工作室内的灯准时亮起。汤文燕细致查体、耐心问诊，从基础指标监测到健康建议，关怀备至。还会根据个人情况提供个性化健康指导 ，经常邀请徐州市中心医院、徐州市中心医院集团康复医院的医联体专家一同义诊，专家们在义诊间隙也会讲解专科知识。

对于行动不便的老人、残疾人，她定期上门，为有需要的居民办理家庭病床。汤文燕还会定期带着血压计、血糖仪、肺功能检测仪等设备上门，像移动诊室一样把医疗服务送到居民床边。

办理家庭病床后，她会根据患者病情制定个性化诊疗计划，定期回访调整方案。药品快用完时，她会安排团队药师送药上门；需要康复训练的，她会安排康复治疗师入户提供康复服务。有位瘫痪在床的大爷，通过她的家庭病床服务，不仅病情得到稳定控制，在她指导下家属还学会了专业护理，大爷的气色一天天好转。

这种足不出户的服务，让医疗关怀真正走进每个需要的家庭，让行动不便的居民在家就能享受到和医院一样专业的照料。

泉山区泰山社区卫生服务中心作为徐州市中心医院集团下的社区医院，始终将百姓健康放在首位。

中心深入了解辖区居民健康知识需求，联合上级医院定制开展健康讲座，涵盖慢性病管理、日常健康知识等内容，每月的社区“健康课堂” 深受欢迎。同时，卫生日联合义诊活动也常态化开展，为居民提供便利。

在转诊服务上，联动优势显著。康居社区李阿姨骨折，汤文燕联系市中心医院开通绿色通道，很快完成了转诊流程，且顺利办理了住院安排了手术。另有一位因病肢体功能退化无法自理的患者，经评估后，她积极联系康复医院专家转诊治疗。泰山社区卫生服务中心与两家医院上下联动，让居民在家门口享受优质医疗资源，转诊高效又安心。