5月的鲜花与敬意属于白衣天使。

当南丁格尔的灯光穿越百年，在徐州市中心医院的病房里、无影灯下，在“互联网+护理”的上门服务途中，全院2000多名护理人正用专业与温情，书写着新时代护理事业的答卷。从1953年建院时的筚路蓝缕，到如今辐射苏皖鲁豫四省、服务近1.2亿人口的区域医疗中心，护理团队始终是医院高质量发展坚实的底座。

2026年护士节来临之际，回望这支队伍的进阶之路，“质量链、服务链、人才链”三链融合的管理体系，恰如三根坚韧的丝线，编织出一张既有精度、又有温度的守护之网。

质量链——于精微处见真章 让安全成为本能

在很多人眼中，护理工作是“打针发药”的重复劳动。但徐州市中心医院的护理人深知，护理的初心，更应源于对每一个患者安全微观环节的极致把控。

“我院护理质量管理，早已告别经验驱动的传统模式，主动接轨行业标杆，以专业化、精细化理念持续迭代质量标准，把质量安全意识融入护理工作全流程、全链条。”护理部主任王平如是说。

在市中心医院，一套有机整合通用护理质量评价标准、指标体系、特殊科室质控规范与专科精细化监测指标的立体化质控体系，构筑起一座动态、智能的“安全防护网”，为临床护理守牢安全底线、筑牢质量基石。这套标准不仅是指引护士执业行为的精准航标，更是驱动护理品质持续跃升的价值新尺度。护理部以源头预控、过程协同、细节打磨、溯源闭环为创新轴心，深耕临床质量安全每一触点，实现全流程穿透式管理，精准识别薄弱环节，并持续完善闭环迭代机制。这不仅是“抓基础、重过程、盯关键、守初心”的生动实践，更在护理高质量发展的时代命题下，彰显了系统思维、数据驱动与持续改进深度融合的专业追求与使命担当。

以基于安全事件的复盘追溯分析会为例，不再是传统的问题回溯，而是演变为一场多部门联动的“安全智脑”碰撞——药物安全管理、特殊管道护理、跌倒预警、转运交接等关键环节依次拆解，在跨专业的深度交流中，将“事后反思”重构为“事前预防”的闭环推演，实现从“被动处理”到“主动预控”的有效落地。

更显胸襟与担当的是，作为徐州市护理质控中心的挂靠单位，护理部将这套标准推向全市，带动区域护理质量整体性提升，获评市级“优秀”医疗质量控制中心。连续两年，她们在全省护理质控中心的会议上进行经验分享，获得好评赞誉。

这些认可，是对市中心医院护理人日夜坚守的最好注解——质量，不是挂在墙上的制度，而是流淌在血液里的职业本能，是护理人矢志不渝、薪火相传的初心。

服务链——于创新处见真情 让温度触手可及

如果说质量链是护理的“硬度”，专科服务链则诠释着专业照护的深度与人文关怀的“温度”。

在市中心医院，“以患者为中心”从来不是一句口号，而是化身为一个个破解临床痛点的创新实践。无陪照护病房的推行，恰恰直击了民生所需，打通了优质护理服务的关键一环。

2024年7月，市中心医院胸外二病区首先开启免陪照护病房的试点工作，这是一项立足临床实际、重构病房照护模式的全新探索。为了筑牢照护标准，该院制定了54项免陪照护病房全流程规范，以“护理部监管+公司派驻+科室落实”的三方协同机制推进，“无人陪护”变成了“有人可依”。

服务开展至今，“无陪护”模式已经覆盖胸外科、骨科、妇科等多科室，累计服务患者近6000人，患者满意度高达99%以上。这项服务不仅获得国家中纪委专项调研组的高度评价，更牵头制定了徐州市《免陪照护服务规范》，让“中心实践”转化为全市可参照、可借鉴的服务范式。

不止于病房服务模式的迭代升级，该院护理团队更深耕临床专业，以匠心巧思破解各类诊疗护理难题。

在重症监护室，护理团队俯下身来，亲身体验患者的憋闷与压迫，为俯卧位通气患者研发“畅呼吸”系列体位工具，最终设计出既能优化呼吸力学、又能预防压力性损伤的解决方案，历经四代迭代，项目从亚洲医疗QFD创新型品管圈大赛一路摘金，最终站上第十届“健康为民 体验提升”典型案例征集与研究项目领奖台，获评“拓展护理服务内涵”主题唯一金奖。

我们可以看见，不论是从手术室里将低体温发生率从53%降至17%的保暖创新，到心内科帮助心衰患者重建自我照护能力的“护心有道”方案；还是从肿瘤内科“一体双链三融合”的癌痛智能管理，到胃肠外科为肠造口患者搭建的全周期家庭赋权体系——在徐州市中心医院，护理的价值正在从“任务驱动”向“创新照护”跃迁。

便民服务，市中心医院并不囿于医院的围墙，在“彭城家护”互联网护理平台上，约200名资深护士入驻，成为“网约护士”，让PICC维护、伤口造口护理、母婴指导等居家护理服务通过一部手机直达百姓家中。近两年，护理专家走进社区、学校、养老公寓开展科普近80场，惠及4万余人次。2023年，市中心医院获批中华护理学会“全国护理科普教育基地”，让专业知识化作春风细雨，浸润千家万户。

人才链——于传承处见未来 让成长有迹可循

一支队伍能走多远，取决于每一位护理人能否在这里获得尊严感、成长感和归属感。在市中心医院，深厚的人文积淀与完善的人才培育体系为护理事业行稳致远提供了“三链融合”的根本支撑。

市中心医院的培养体系，像一座精心设计的阶梯。新入职护士有全景式岗位规培的学习；在职护士通过OMO线上线下融合模式持续精进；护士长通常要接受OSCE技能考核、管理沙龙和导师制带教。为深耕专科内涵建设、赋能护理人才成长，护理部启动研究生素养提升培育项目，通过专业沙龙、学术读书分享、临床实践赋能辅导等多元形式，搭建多维成长平台，以专业淬炼筑牢服务根基，始终坚守敬佑生命、温情护航患者健康的护理初心。

近年来，从省级品管圈大赛到全国医院擂台赛，从中华护理学会课题立项到江苏省护理学会科技奖、江苏省新技术引进奖、江苏老年医学会科学技术奖、淮海科学技术奖，市中心医院护理团队荣获包括亚洲级、国家级、省级项目在内的各类奖项110余项，以硬核科创成果书写护理学科发展的亮眼答卷。

专科护士的培养更是可圈可点。心血管、重症、急诊、伤口造口、血液净化……每一个专科领域都有临床领军人传经授业、深耕不辍。2025年成功获批 “国际造口治疗师临床教学医院”，标志着该院伤口造口专科护理又上一个新的高度。而那些闪耀着人文之光的案例竞赛、薪火相传的新护士入职仪式、前辈锦囊相授的职业分享会，则让技术在精进之时，初心不曾褪色。

从“三链融合”到学科纵深，护理人正站在新的历史起点上，以专业铸底色，以匠心启新程。

微光汇聚 向光而行

提灯逐梦，“三链”同心。2000多位护士，是2000余束微光。

他们中有人日夜紧盯监护仪上的数据波动，有人在“无陪病房”里握住患者孤独的手，有人背着护理包穿梭在城市的街巷上门访视，也有人直面临床困惑、深耕专业实践，用心探寻更优质的护理服务方案。

“初心如磐守健康，砥砺奋进启新程。”微光汇聚成炬，不负南丁格尔百年薪火，不负百姓健康殷殷期盼。往后岁月，这群白衣天使仍将秉烛前行、守正创新，以精益求精的专业、温润赤诚的大爱，持续书写区域护理事业高质量发展的崭新篇章，守护彭城万家安宁。

来源：都市晨报2026年5月12日06版

编辑：葛馨鸿